Mi a visszatérítési és cserepolitikájuk?

Az árukat 14 napon belül visszaküldheti a kézhezvételt követően visszatérítés vagy csere céljából. A visszatérés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Mik a szállítási lehetőségeik és költségeik?

Ingyenes standard szállítást kínálunk minden rendeléshez. A szállítás általában 8 és 13 munkanap között tart, a célállomástól függően. Jelenleg expressz szállítás nem elérhető.

Mennyi ideig tart a szállítás?

A szállítási határidők a helyszínétől és logisztikai partnereinktől függően változnak. A legtöbb esetben a rendeléseket 8 és 13 munkanapon belül kézbesítjük. A szállítási dátum becslését a pénztárnál kapja meg.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:

• Hitel- és bankkártyák – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Gyors és egyszerű fizetés

• Helyi fizetések – Bancontact

Kínálnak kedvezményeket vagy promóciós ajánlatokat?

Igen, rendszeresen szervezünk különleges promóciókat és kedvezményeket. Iratkozzon fel hírlevelünkre, vagy kövessen minket a közösségi médiában, hogy ne maradjon le semmiről.

Hogyan tudom meg, hogy egy termék elérhető-e?

Weboldalunk valós időben mutatja az készleteket. Ha egy termék megvásárolható, az azt jelenti, hogy raktáron van. Kivételes hiba esetén gyorsan értesítjük Önt.

Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?

Minden termékoldal tartalmaz egy részletes mérettáblázatot, amely segít a megfelelő méret kiválasztásában. Ha további segítségre van szüksége, ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll.

Az termékek eredetiek?

Igen, csak megbízható beszállítóktól szerzünk be termékeket, és szigorú minőségellenőrzéseket végzünk az eredetiség garantálása érdekében.

Kínálnak garanciákat?

Garantáljuk termékeink minőségét. Ha probléma merül fel, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: mindent megteszünk, hogy gyorsan megoldjuk.

Nyomon követhetem a rendelésemet?

Igen. Miután a rendelést feldolgozták és kiszállították, egy nyomkövetési számot küldünk Önnek. A rendelését a nyomkövetési portálunkon követheti nyomon.

Mi a teendő, ha sérült vagy hibás terméket kapok?

Ha sérült vagy helytelen cikket kap, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal egy leírással és támogató fényképekkel. Költségmentesen küldünk Önnek egy cserét.

Ajánlanak ingyenes szállítást?

Igen, az összes rendelés ingyenes szállítással jár.

Le tudom mondani a rendelésemet?

A rendeléseket 8 órán belül lehet lemondani. Ezen időszak után a lemondás már nem biztos, hogy lehetséges. Kérjük, a lemondási kéréseket minél előbb küldje el az ügyfélszolgálatnak.

Biztonságosak a banki adataim?

Igen, fejlett biztonsági és titkosítási protokollokat használunk a banki adatai titkosságának garantálására.

Van fizikai boltjuk?

Csak online működünk, és nincs fizikai boltunk.

Ajánlanak ajándékcsomagolást vagy ajándékkártyákat?

Jelenleg ajándékcsomagolási szolgáltatások nem állnak rendelkezésre, azonban ajándékkártyáink elérhetők az oldalon, megtalálhatók a „Ajándékkártyák” gyűjteményben.

Napaldi

Cég neve: TRIPLE CORP LLP

Cégnyilvántartási szám: OC456473

Cím: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság

Telefon: +33 7 56 90 88 34

Email: contact@napaldi.com

Nyitvatartási idő: Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kapcsolat: Kapcsolat oldal