14 napos visszatérítési politikát kínálunk. Ez azt jelenti, hogy 14 nap áll rendelkezésére a rendelése átvételét követően a visszatérés kérésére.

A visszatérítéshez az árucikknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogy megkapta: nem használt, címkékkel ellátott, és az eredeti csomagolásában. Számla vagy vásárlási bizonyíték is szükséges lesz.

A visszatérítési eljárás megkezdéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: contact@napaldi.com

A visszatérítési címet a vevőszolgálatunkkal való kapcsolatfelvételt követően közöljük Önnel.

Ha a visszatérítése elfogadásra kerül, egy szállítási címkét és utasításokat küldünk arról, hogyan és hová küldheti vissza a csomagját. Az előzetes kérés nélkül visszaküldött árucikkek nem lesznek elfogadva.

Bármilyen kérdéssel a visszatérítéssel kapcsolatban mindig kapcsolatba léphet velünk a contact@napaldi.com

Sérült vagy hibás árucikkek

Kérjük, ellenőrizze rendelését, amint megkapta. Ha az árucikk hibás, sérült, vagy rossz terméket kapott, lépjen velünk kapcsolatba 48 órán belül a kézbesítést követően, hogy értékelhessük a problémát és megoldást találhassunk. Ha az árucikk szállítás közben sérült, a visszaküldési költségeket mi álljuk.

Kivétel / Nem visszaküldhető árucikkek

Bizonyos árucikkek nem küldhetők vissza, például a személyre szabott vagy rendelésre készült termékek. Ha kétségei vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.

Cserék

A leggyorsabb módja a csere megszerzésének, ha visszaküldi az eredeti árucikket. Miután a visszatérítést elfogadták, új rendelést adhat le.

Visszatérítések

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszatérítést, értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha a visszatérítést jóváhagyják, az automatikusan a kezdeti fizetési módján keresztül történik, 10 munkanapon belül.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankja vagy a kártyakibocsátója eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozásához.

Ha több mint 15 munkanap telt el a jóváhagyásunk óta, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@napaldi.com

Visszatérítési díjak

A visszatérítési díjak a vásárlót terhelik. Nem biztosítunk előre kifizetett visszatérítési címkéket. A szállítási költségek nem visszatéríthetők.

Kapcsolat

Ha kérdése van ezzel a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Napaldi

Cég neve : TRIPLE CORP LLP

A cég nyilvántartási száma : OC456473

Cím : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság

Telefon : +33 7 56 90 88 34

Email : contact@napaldi.com

Nyitvatartási idő : Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kapcsolatfelvétel : Kapcsolati oldal